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将军牛排加盟品质服务 - 中华餐饮网

来源:菜谱主题   时间: 2019-01-12

自创服务

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将军牛排金牌服务

       1.服务意识:提倡服务至上的理念,需要我们的团队创建深层次的服务意识,不仅要将韩国文化中的礼仪与品牌理念相融合,如韩式的传统服务礼节与韩国饮食文化,贯彻执行在餐厅的每个角落,癫痫病中药治疗方法更要结合我们品牌的文化,细致周到,真诚用心。让顾客在良好的用餐环境当中,感受到用餐过程中的超值服务。

  2.服务标准:在服务中着重执行“一点、一问、一送”的软性服务,以个性化服务为准则,体现更有亲和力、亲切感、感召力及感染力的品牌服务。如特色菜品的操作与食用过程,菜品盛器与餐具的讲究等。以食物为媒进行交流,引导顾客了解我们品牌的文化。流程清晰、服务细致,令顾客有一个良好的用餐体验,感受到宁夏看癫痫的医院哪好我们的服务无时不在。

  3.服务质量:为了更好的提升服务品质,提高服务的透明度,我们在十条服务要素的基础上,在每个餐厅门口设置了服务公开承诺书、服务投诉电话以及餐台设置宾客意见书,确保我们的服务团队及时准确的了解顾客对服务质量的反馈与评价。同时,给予服务人员一定范围内的权限方案,以便及时解决顾客的问题,更好的满足顾客的需求。

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